1月24日，湖南常德桃源县公安局人口与出入境管理大队急群众之所急，派员前往漳江街道观音巷社区，为瘫痪在床的病人罗某中上门办理身份证，让其能在年关来临之际享受国家相关的惠民政策。

当天上午10时许，大队教导员李志勇接到了漳江街道观音巷社区居民罗某的求助：其父罗某中因病瘫痪在床，由于身份证遗失，享受不了有关政策，急需办理身份证，请求公安民警帮助。面对群众的迫切需要，又是年关将近的办理证件高峰时期，李志勇决定在当天下午派人上门为其服务。

下午4时许，辅警李光荣、徐晓明前往罗某中家里，并立即开展工作。他们把罗某中从床上扶起，靠墙对光坐正姿势，拍了多张证件照；采集指纹时，因病人手指僵硬变型，费了九牛二虎之力才采集成功。二人回到单位后，李志勇立即安排工作人员处理上传制证照片、受理登记制证信息、上传指纹信息，并通过绿色通道为罗某中制作了快证，为本次上门服务划上了圆满的句号。

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