换本机打出生证，究竟需要哪些步骤？家住西山区的李女士最近准备给儿子办出国签证，但由于儿子的出生证是手写的，因此不被签证国认可。于是，李女士到儿子出生的医院，准备换一本机打出生证。可是，这换证的程序并不简单。

“先让我去调档案，大约需要一周，而且要等医院电话通知了才能去拿。”李女士说，调取档案是第一步，档案调取后，还要填表、确认资料信息、录入信息，才能领取新的机打出生证。全部流程走完至少得跑3趟，需要花费超过一周的时间。

★记者体验

第一趟：调档用时：7天

感受：实际情况与换发流程图不同

为了体验了解更换出生证的流程，19日下午2点，时报记者与准备更换出生证的刘女士一起，前往昆明市妇幼保健院，进行换证体验。与李女士的情况相同，刘女士也是为了给孩子办签证，需要把手写的出生证更换为机打出生证。为了这次换证，刘女士专门向单位请了半天假。

在昆明市妇幼保健院4楼尽头的左手边，有一间写着“检查室”的房间，房间门上挂着“正在检查“字样的牌子。房间门口的墙上贴着出生医学证明签发、换发、遗失补办办理须知以及昆明市妇幼保健院出生医学证明签发流程图。

换发流程图上显示，换证过程是：新生儿父母提交换发申请，原签发机构查验换发材料，根据不同换发原因核定材料，换发出生医学证明，核实信息，盖出生医学证明专用章。

看完流程，刘女士走进房间，一名工作人员正在为首次领取出生医学证明的市民核实信息。墙上“禁止吸烟”的牌子下贴着“出生医学证明办理处”的字样。

“请问换发申请要怎么写？”刘女士问。

工作人员表示，不用写换发申请，先把出生信息录入电脑查询。查询过后，工作人员给了刘女士3张表，分别是《昆明市妇幼保健院复印病案资料申请表》《出生证明换发情况说明书》和《出生医学证明换发申请表》。

“你先去档案室调取档案，大概需要一个星期。你下周二（26日）过来，还要再跑3个地方才能办完。”听完工作人员的话，刘女士走出房间，她感到很纳闷，从工作人员说的流程来看，和墙上挂的不太一样。

按照工作人员的介绍，刘女士来到负一楼的地下车库，穿过一个较窄的过道后找到了档案室。档案室工作人员记录了刘女士的姓名、孩子的出生日期等信息后，告诉她下周二再过来拿档案。

“我们医院地方有限，放不下那么多档案，所以有一些档案要去别的地方找。每周会去一次取档案，所以需要等一周。”档案室的工作人员表示。

刘女士本以为当天能一次办完，可结果显示，她至少需要再跑一趟。

第二趟：取档录入信息用时：1天

感受：两地辗转领证时已是下班时间

一周过去了，26日下午2点，刘女士再次请假，来到昆明市妇幼保健院继续办理更换出生证的手续。

档案室里，她遇到一位女士因遗失了孩子的出生证也在调档案。工作人员一边帮刘女士找档案一边说，每周预约来提档案的人有十几位。

找到档案后，工作人员称档案需要复印一下，原件仍然要拿回去存档。

“你上5楼去交复印费。”工作人员对刘女士说。

由于这栋楼没有电梯，那名补办出生证的女士背着小孩实在不方便爬上5楼，只好请刘女士帮忙交费。

“太不人性化了，带着孩子的人真的很不方便。”刘女士说。

交完费后，刘女士拿着复印的档案，再次来到医院出生医学证明办理处。她把上次填好的表交给工作人员后，待核实完毕，工作人员给了刘女士一张手写的信息确认单，并告诉刘女士，她还需要拿着这张单子再到位于龙翔街的五华区妇幼保健中心录入信息。

“你去录完再回来，拿证要去分院拿，我们这里不发证。”眼看时间已是下午3点多了，刘女士赶紧打车前往五华区妇幼保健中心录入信息。

经过1个多小时，刘女士的信息终于录入完毕。下午4点40分，刘女士赶回昆明市妇幼保健院。工作人员告诉她，拿着《出生证明换发情况说明书》，就可以去位于丹霞路口的昆明市妇女儿童保健中心换取机打出生证了。但此时已是下午5点，要想当天拿证已是不可能了。刘女士叹了口气说：“哎，明天再请半天假过去取证吧。”

第三趟：领证用时：1天

感受：旧证交回没了女儿的足印倍感遗憾

27日，刘女士第3次请假，来到昆明市妇女儿童保健中心领取新换的出生证。在核对了信息之后，工作人员为刘女士当场制作了机打出生证。

可拿新证需要把旧证退还，这让刘女士有些不舍。“旧的出生证后面，有我女儿刚出生时的小脚印，对我来说太有意义了。”刘女士说。

“能不能盖个作废的章或者剪个角，不要把旧证收回去？”

“不行，这个要拿去存档。”

不退还旧证就不能领新证，无奈，刘女士只好到附近复印店里彩印了印有孩子脚印的出生证。

请了3次假，跑了3个地方，经历9天，刘女士终于换到了机打的出生医学证明。除了换证过程繁琐，耗时太长外，这次换证让刘女士心中留下了巨大遗憾。“复印的始终不是孩子原来的那对脚印。”

★医院回应

昆明市妇幼保健院：

2012年前纸质病历查询繁琐

对于更换机打出生医学证明的问题，昆明市妇幼保健院表示，2012年前，病历是纸质病历，查询起来会很繁琐，2012年病历信息管理后查阅病历资料就方便许多了，不会这么麻烦。另外，国家对出生证有管理要求，补办了新的出生证后，旧版出生证确实需要收回，不能一人同时有新、旧版两个出生证。

昆医附一院：

一年办理量近8000人次

实地体验了昆明市妇幼保健院的办证流程后，有市民向记者反映，昆明医科大学第一附属医院更换、补办出生证，一个星期只有一早上办理，而且要排号。

对此，昆明医科大学第一附属医院相关工作人员表示，产科出生证明办理，由科室聘请专职人员一人完成。每周对外办理时间为周一至周四，周五打印证书。

具体办理业务时间为：周一、周二按预约时间审核收取总部办证材料，周三发放上周出生证明，周一、二、三下午同时接受咨询，周四到呈贡分部办理出生证，周五打印本周出生证明及往来主管妇幼机构完成审批和申领。

据介绍，昆医附一院每周平均预约量190—220人次，首次签发均量170—200份，换发补发均量10—15份。每年办理出生证的总量近8000人次。

云南省妇幼保健院：

办签证可将出生证做公证

不用换机打本

“只要证件是有效的就不存在不能用的情况，目前还没有遇到需要换证的情况。”云南省妇幼保健院的工作人员说。

“只要出生证是正确的，医院签发的，办签证时拿去公证就可以了。”这名工作人员说，医院签发的出生证都是有效的可以使用的，不存在手写换机打一说。

★记者手记

换证程序繁琐

还要回收意义深刻的旧证很不人性化

出生医学证明电子证照可广泛应用于公安、人社、卫计、司法等部门30多个办事场景，由此可见出生证明确实非常重要，对于换证、补证的繁琐手续也就容易理解了。

然而，医院对于有换证、补证需求的市民也应该提供便利。比如对于其流程、需要多长时间、办证服务的工作时间等需清楚说明，让有需要的市民能够提前规划好办理时间。

在采访中，工作人员告诉刘女士周二上午可以提档，但是门口的通知却写着下午1点至5点，因为要请假，刘女士为了稳妥选择了下午两点来办证，最后办完在领证时发现工作人员已经下班。这对于不少上班族来说确实非常不方便，有些单位规定比较严格，请一天假都很不容易，别说跑3趟了。

此外，医院的标识也很不清楚，办证、换证只有一个人在负责，很多来办证的市民都是趴在窗台上填写表格，和做检查的孕妇混在一起也确实造成了不便。

存档的重要性不言而喻，在陪同刘女士领证时，刘女士多次表示想放弃领取新证，不愿将女儿的脚印交回存档，但是办签证又必须要机打的出生证明让她很无奈。记者能体会刘女士的心情，陪同刘女士复印的路上，刘女士也一直开玩笑地说想用复印件来替代原件进行存档，虽然知道行不通，刘女士还是为能保存女儿的脚印想了很多“没用”的办法。

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