我是株洲市渌口区人，之前在渌口区朱亭镇购买养老保险3年。2010年嫁到宁乡东湖塘镇，就在东湖塘镇续交养老保险，起初交钱是给村干部，后来开始自己去银行交养老保险。2018年自己去交的时候，才发现之前7年的养老保险没有交上去。我到宁乡社保局查询，没有记录，才知道是当地社保局员工将本人身份证号码输入错误，导致我的养老保险一直购买的另一个不存在的账号。2018年9月开始，我四处打听，提交资料，想解决这一问题，但至今一直未解决。身份证号码输入错误是工作人员的失误，为什么要百姓买单？我希望有关单位尽快解决我的难题。

 

    肖美丹

 

    记者追踪：

 

    对此，宁乡东湖塘镇政府回复称，身份证号有误有两种可能，一是以前交养老保险的时候，村上收集信息弄错了，导致现在的真实身份证信息和系统里的信息不一致；二是从株洲迁移户口来宁乡，身份证号码在派出所有变更。要修改的话：如果是收集信息弄错了，需要带户口本进行修改；如果是身份证号码有变更，需要派出所开具身份证号码信息变更的证明，人社局才能根据派出所的权威信息修改。经调查了解，东湖塘镇社会事务办并没有收到肖女士提供的资料，请她在工作时间向东湖塘镇社会事务办或者东湖塘镇政务大厅社会保障民政服务窗口重新提交有效资料，工作人员会尽快处理。